LiveChat — це платформа обслуговування клієнтів, яка приносить задоволення вашим клієнтам і стимулює продажі. Підтримуйте клієнтів у дорозі за допомогою LiveChat і запропонуйте чудовий клієнтський досвід у будь-який час.
Ніколи не втрачайте жодного шансу зв’язатися з клієнтами! Мобільний додаток LiveChat завжди з вами та працює без проблем навіть за поганого підключення до Інтернету. Підтримка клієнтів ніколи не була такою простою.
Понад 30 000 компаній у всьому світі не можуть помилятися!
Потужне програмне забезпечення для обслуговування клієнтів під рукою:
- Деталі клієнта
- Підгляд вхідних повідомлень і готові відповіді
- Багатоканальна підтримка
- Спільний доступ до файлів
- У програмі та push-повідомлення
- Список агентів із редагованими профілями
І багато іншого!
_________
Установіть LiveChat, щоб:
1. Миттєво вирішувати проблеми клієнтів Миттєві
відповіді в реальному часі. Швидко для вашої команди, швидко для клієнта.
Подивіться, що вводять клієнти, перш ніж надіслати повідомлення. Використовуйте готові відповіді на повторювані запитання. З легкістю прискоріть підтримку клієнтів і підвищте рівень задоволеності клієнтів.
2. Підтримуйте розумніше, а не складніше.
Скористайтеся автоматизацією.
Використовуйте автоматичні привітання, щоб рекомендувати продукти, робити оголошення та залучати клієнтів на основі їх поведінки на веб-сайті. Оптимізуйте службу підтримки клієнтів, автоматично спрямовуючи чати до потрібних команд.
3. Вирішуйте квитки будь-коли та будь-де
Керуйте складними справами у своєму додатку для Android за допомогою нашої вбудованої системи квитанцій. Перепризначайте заявки між групами, зберігайте всі відкриті справи в певній папці та миттєво знаходьте статус заявки.
4. Закрийте більше продажів
Збирайте та кваліфікуйте потенційних клієнтів без проблем і збільшуйте свої можливості продажів.
Залучайте потенційних клієнтів, поки вони ще на вашому веб-сайті. Підтримуйте клієнтів протягом усього шляху до покупки, щоб покращити взаємодію з клієнтами та збільшити продажі.
5. Скорочення витрат.
Збільшення штату – це не вихід.
Розумно масштабуйте обслуговування клієнтів. Підвищте продуктивність за допомогою потужних функцій.
Пропонуйте підтримку клієнтам кільком відвідувачам одночасно та відповідайте швидше, зберігаючи високий рівень задоволеності клієнтів.
_________
Відвідайте наш веб-сайт www.livechat.com, щоб дізнатися, як ви можете масштабувати свій бізнес за допомогою LiveChat.
Встановіть LiveChat на свій мобільний телефон і покращте обслуговування клієнтів за лічені хвилини. Підтримуйте своїх клієнтів, де б ви не були, щоб запропонувати чудовий клієнтський досвід у будь-який час.